Bij het plaatsen van een bestelling gaat u als klant automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden. 

Bij het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant per email een bevestiging van de bestelling d.m.v. een factuur. 

Betaling: 
Voordat een bestelling wordt verstuurd moet deze volledig betaald zijn.
De betaling dient binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling door ons te zijn ontvangen. Als binnen die termijn geen betaling heeft plaatsgevonden, hebben wij het recht de bestelling te annuleren en vervalt aanspraak op de artikelen en eventuele aanbiedingen. 

Verzending: 

Bij brievenbuspost binnen Nederland worden verzendkosten in rekening gebracht, dit is een vast tarief van 4,95 per zending. Bestellingen worden verzonden met track en trace code binnen nederland.  

De verzendkosten voor bestellingen naar België, Luxemburg en Duitsland bedragen standaard 13 euro voor een bestelling tot twee kilo inclusief een toeslag. Deze kan per land verschillen. Boven de twee kilo wordt het tarief hoger.
Vanaf 1 januari 2019 wordt alles naar het buitenland verstuurd met track en trace. Wilt u echter zonder track en trace ontvangen in het buitenland dat is dit voor uw eigen risico. U kunt hier zelf uw keuze in maken bij het afrekenproces of u de standaard verzending wilt of uw zending op eigen risico zonder track en trace. Indien u kiest voor de laatste optie dan kan de klant geen aanspraak maken op herzending of geld retour.
Dit omdat wij uw bestelling niet kunnen traceren.

Een pakket van postnl wordt tweemaal aangeboden. Komt het nieuwe tijdstip niet uit dan kunt u bij postnl zelf uw bezorgdag wijzigen. Kan de pakketbezorger het pakket niet afleveren dan gaat het pakket retour naar de winkel. De kosten voor het opnieuw verzenden zijn voor kosten van de klant. 

Artikelen die op voorraad zijn worden na ontvangst van de betaling met iDeal binnen 48 uur verzonden. Deze levertermijn is een indicatie er kan geen aanspraak op worden gemaakt. 

De klant is zelf verantwoordelijk voor het doorgegeven van de juiste adresgegevens. Als bij bezorging blijkt dat de adresgegevens onjuist zijn worden de eventuele extra kosten verhaald op de klant. Vanaf het moment van aflevering draagt de klant het risico voor de bestelling. 

Retournering: 
Retournering van bestelde artikelen is mogelijk binnen 14 dagen na aflevering, met uitzondering van speciaal bestelde artikelen. Alleen ongeschonden artikelen in de originele verpakking mogen in deze periode geretourneerd worden. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor de verzending, kosten voor schade opgelopen bij de retourverzending worden op de klant verhaald. marians hobbyshop dient binnen 14 dagen na aflevering, schriftelijk of per email op de hoogte te zijn gebracht van het retourneren. Het recht van retournering vervalt na overschrijding van deze termijn. 

Afwijkingen: 
marians hobbyshop heeft veel artikelen in de webwinkel, maar wij kunnen niet alles op voorraad hebben i.v.m. de ruimte. Als een klant een artikel besteld wat niet op voorraad is, wordt dit per e-mail meegedeeld. De klant ontvangt dan een email met de verwachte levertijd of het artikel wordt op kosten van Marians hobbyshop nagestuurd. 
Het is mogelijk dat een artikel niet meer leverbaar is bij de groothandel. Het teveel betaalde bedrag wordt teruggestort binnen 14 dagen.
Terugbetalingen vinden plaats in de tweede en vierde week van den maand.

Het is mogelijk dat de kleuren op het scherm afwijken van de werkelijk kleuren, marians hobbyshop kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden. 

De prijzen en omschrijvingen van de artikelen zijn onder voorbehoud van eventuele typefouten